1

负责智慧校园融合门户系统的规划、建设、管理、运维。

保障智慧校园融合门户正常运行。

1.账号开通人事系统分配工号以后，通过数据同步实现自动开通。2.账号密码修改登录绑定手机号码，进行密码自助找回。

非系统故障，1小时内办结。

数据与安全中心

2

提供业务系统统一身份认证对接服务。

通过智慧校园融合门户实现业务系统单点登录。

1.由业务系统主管部门提出对接需求并协调业务系统厂家工程师参与对接开发。2.信息化工作办公室协调统一身份认证系统厂家提供技术支持。

开发周期由业务系统厂家开发进度决定，通常为一周。

数据与安全中心

3

负责网上服务大厅的建设、管理、运维。

为职能部门和二级学院提供网上服务大厅流程建设开发服务；保障网上服务大厅正常运行。

1.服务大厅流程建设。一般为：需求分析→流程开发→流程测试→流程上线

开发周期据业务流程的复杂程度而定。

数据与安全中心

4

负责电子邮箱系统建设、管理、运维，账号开通。

保障电子邮箱正常运行。

1.邮箱账号开通【融合门户】→【服务大厅】→【新进人员校内手续办理】2.邮箱故障报修【融合门户】→【服务大厅】→【信息化类故障报修】

非系统故障，1小时内办结。

数据与安全中心

5

负责学校数据中心安全稳定运行

保障学校网络、数据中心、信息系统的安全稳定运行。

1.定期升级信息系统补丁。2.开展业务系统漏洞扫描。配合网警等部门开展网络安全攻防演练活动。

即时办结。

数据与安全中心

6

负责校园网络的规划、建设和正常运行维护。

负责信息化基础支撑平台、校园网、关键信息基础设施的规划、建设和运行管理，保障校园网络的正常运行维护

1.服务大厅→信息化工作办公室→信息化类故障报修

简单故障即时办结，复杂问题，由网络故障复杂程度决定，

信息与网络中心

7

负责一卡通系统的规划、建设、运行维护与使用指导工作。

保障物理校园卡、电子校园卡、临时校园卡的正常使用。

1.物理校园卡的开通、补办在大学生事务中心的三、四号窗口办理。2.电子校园卡账号开通：人事系统分配工号以后，通过数据同步实现自动开通。3.临时校园卡账号开通：【融合门户】→【服务大厅】→【临时账号申请】

非系统故障，1小时内办结。

综合与卡务中心